Pol铆tica de privacidad y protecci贸n de datos personales
Pol铆tica elaborada conforme a la Ley 25.326 de Protecci贸n de los Datos Personales de la Rep煤blica Argentina, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Informaci贸n P煤blica (AAIP). Completar los datos entre corchetes. Vigencia: [FECHA DE VIGENCIA].
1. Responsable del tratamiento
El responsable de las bases de datos de la Plataforma Gabi Fans (https://gavi.fans) es [RAZ脫N SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL] (el "Operador"). Consultas sobre datos personales: [EMAIL DE PROTECCI脫N DE DATOS]. [Si corresponde: la base de datos se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP bajo el N.潞 [N.潞 DE INSCRIPCI脫N].]
2. Marco normativo
- Ley 25.326 de Protecci贸n de los Datos Personales y Decreto 1558/2001.
- Ley 27.275 (art铆culo 19) y Decreto 899/2017: la Agencia de Acceso a la Informaci贸n P煤blica (AAIP) es el 贸rgano de control de la Ley 25.326.
- Resoluci贸n AAIP 47/2018 (medidas de seguridad recomendadas para el tratamiento y conservaci贸n de datos personales) y Resoluci贸n AAIP 4/2019 (criterios orientadores e indicadores de mejores pr谩cticas).
- Disposici贸n DNPDP 10/2008 (leyenda informativa obligatoria) y Disposici贸n DNPDP 60-E/2016 (contratos modelo para transferencias internacionales de datos).
- Ley 26.951 (Registro Nacional "No Llame") y Ley 24.240 (Defensa del Consumidor) en lo relativo a comunicaciones comerciales.
- Ley 25.246 y normativa de la UIF, en cuanto obligan al Operador a identificar a sus clientes y conservar la documentaci贸n respaldatoria.
3. Qu茅 datos tratamos
- Datos de registro e identificaci贸n: nombre y apellido, nombre de usuario, correo electr贸nico, tel茅fono, fecha de nacimiento, DNI u otro documento habilitante, domicilio, nacionalidad y, cuando corresponda, CUIT/CUIL.
- Datos de verificaci贸n (KYC): imagen del documento de identidad, prueba de vida o fotograf铆a de verificaci贸n, comprobantes de domicilio y de origen de fondos, declaraci贸n de persona expuesta pol铆ticamente, resultados de consultas a listas de sanciones y de personas vinculadas al terrorismo.
- Datos de la cuenta y transacciones: saldo de fichas, cargas, retiros, apuestas, premios, bonus, agente o revendedor asignado, l铆mites y medidas de juego responsable.
- Datos de juego: jugadas realizadas, resultados, fecha y hora, juego utilizado.
- Datos t茅cnicos: direcci贸n IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, identificadores de sesi贸n, registros de acceso y de seguridad, pa铆s o regi贸n estimados a partir de la IP.
- Comunicaciones: consultas y reclamos a soporte y registros de las respuestas.
No solicitamos ni tratamos datos sensibles en los t茅rminos del art铆culo 7 de la Ley 25.326 (origen racial o 茅tnico, opiniones pol铆ticas, convicciones religiosas, afiliaci贸n sindical, salud o vida sexual). Los datos que el Usuario aporte voluntariamente al pedir medidas de juego responsable se tratan con confidencialidad reforzada y solo para esa finalidad.
4. Finalidades y base legal
- Crear y administrar la Cuenta; ejecutar cargas, retiros, apuestas y premios: ejecuci贸n del contrato solicitado por el titular (art铆culo 5, inciso 2, apartado d).
- Verificar identidad, edad y origen de fondos; prevenir el lavado de activos y la financiaci贸n del terrorismo: cumplimiento de una obligaci贸n legal (Ley 25.246 y normativa UIF; art铆culo 5, inciso 2, apartado b).
- Prevenir el fraude, la colusi贸n, el uso de cuentas m煤ltiples y el acceso desde jurisdicciones no autorizadas; seguridad de la Plataforma: inter茅s leg铆timo del Operador y obligaci贸n legal.
- Aplicar medidas de juego responsable (autoexclusi贸n, l铆mites, suspensiones): obligaci贸n legal y ejecuci贸n del contrato.
- Atender consultas y reclamos: ejecuci贸n del contrato y Ley 24.240.
- Enviar comunicaciones comerciales y promociones: consentimiento del titular, revocable en cualquier momento (art铆culos 5 y 27).
- Cumplir requerimientos de autoridades judiciales y administrativas: obligaci贸n legal.
El consentimiento para las finalidades que lo requieren se presta al aceptar esta Pol铆tica durante el registro, de manera libre, expresa e informada (art铆culo 5, inciso 1). Los datos que el Operador debe recabar por obligaci贸n legal son de provisi贸n obligatoria: sin ellos no es posible abrir o mantener la Cuenta.
5. Con qui茅n compartimos los datos
- Agentes o revendedores autorizados: acceden a los datos estrictamente necesarios para gestionar las cargas, los retiros y la atenci贸n de los Jugadores que tienen asignados, bajo deber de confidencialidad (art铆culo 10 de la Ley 25.326) y obligaciones contractuales.
- Encargados de tratamiento (art铆culo 25 de la Ley 25.326): proveedores de infraestructura y alojamiento, de verificaci贸n de identidad, de medios de pago, de mensajer铆a y de soporte, que tratan datos por cuenta del Operador, bajo contrato y sin poder usarlos para fines propios.
- Proveedores de juegos: reciben un identificador de sesi贸n y de jugador seudonimizado y los datos de la apuesta necesarios para resolver la jugada. No reciben el nombre, el documento ni los datos de contacto del Usuario, salvo que el propio juego lo requiera y se informe.
- Autoridades: la Unidad de Informaci贸n Financiera, la autoridad de aplicaci贸n del juego, la AAIP, autoridades de defensa del consumidor y tribunales, cuando una norma o un requerimiento v谩lido lo exija.
- Cesiones: fuera de los casos anteriores, el Operador no cede datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular (art铆culo 11 de la Ley 25.326). No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar radicados fuera de la Argentina. En ese caso, el Operador transfiere los datos 煤nicamente a pa铆ses con un nivel de protecci贸n adecuado seg煤n la AAIP o, en su defecto, bajo los contratos modelo aprobados por la Disposici贸n DNPDP 60-E/2016 u otras garant铆as previstas en el art铆culo 12 de la Ley 25.326 y su reglamentaci贸n.
7. Conservaci贸n
- Datos de identificaci贸n y documentaci贸n KYC: se conservan durante toda la relaci贸n y por un m铆nimo de diez (10) a帽os desde su finalizaci贸n, conforme a la Ley 25.246 y la normativa de la UIF.
- Registros de cargas, apuestas, premios y retiros: se conservan por el plazo exigido por la normativa fiscal, de juego y de prevenci贸n de lavado de activos (m铆nimo diez a帽os).
- Detalle t茅cnico de cada jugada y registros de seguridad: se conservan por el plazo configurado por el Operador e informado en la Plataforma, y luego se resumen o eliminan.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el titular revoque su consentimiento.
Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de manera irreversible (art铆culo 4, inciso 7).
8. Seguridad
El Operador aplica medidas t茅cnicas y organizativas alineadas con la Resoluci贸n AAIP 47/2018: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), almacenamiento de contrase帽as mediante funciones de derivaci贸n de clave irreversibles, control de acceso por roles, registro de auditor铆a de las acciones sensibles, copias de seguridad, segregaci贸n de ambientes y capacitaci贸n del personal. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, el Operador lo evaluar谩, adoptar谩 medidas de contenci贸n y, cuando corresponda, notificar谩 a la AAIP y a los titulares afectados.
9. Derechos de los titulares
Conforme a los art铆culos 14, 15 y 16 de la Ley 25.326, el titular tiene derecho a:
- Acceso: obtener informaci贸n sobre sus datos, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo inter茅s leg铆timo. La respuesta se brinda dentro de los diez (10) d铆as corridos de recibida la solicitud.
- Rectificaci贸n, actualizaci贸n y supresi贸n: exigir la correcci贸n de datos inexactos y la supresi贸n de los que no deban conservarse, dentro de los cinco (5) d铆as h谩biles de recibido el reclamo. La supresi贸n no procede cuando pueda causar perjuicios a terceros o cuando exista una obligaci贸n legal de conservar los datos (por ejemplo, la documentaci贸n KYC).
- Revocaci贸n del consentimiento para comunicaciones comerciales, en cualquier momento y sin efecto retroactivo, y oposici贸n a tratamientos no obligatorios.
- Inscripci贸n en el Registro Nacional "No Llame" (Ley 26.951) para no recibir llamadas publicitarias.
Las solicitudes se presentan a [EMAIL DE PROTECCI脫N DE DATOS] acreditando identidad. El Operador puede pedir informaci贸n adicional para verificar que quien solicita es el titular.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACI脫N P脷BLICA, en su car谩cter de 脫rgano de Control de la Ley N.潞 25.326, tiene la atribuci贸n de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protecci贸n de datos personales. (Disposici贸n DNPDP 10/2008). Sitio: www.argentina.gob.ar/aaip.
10. Cookies y tecnolog铆as similares
La Plataforma utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener la sesi贸n iniciada, recordar preferencias (idioma, sonido, apuesta r谩pida) y proteger la seguridad de la Cuenta. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. El Usuario puede borrar o bloquear las cookies desde su navegador, con la consecuencia de que la sesi贸n no se mantendr谩.
11. Menores de edad
La Plataforma est谩 destinada exclusivamente a mayores de 18 a帽os. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor se registr贸, cerraremos la Cuenta y suprimiremos sus datos, sin perjuicio de conservar lo necesario para cumplir obligaciones legales.
12. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con la Cuenta (verificaciones, seguridad, cambios en los T茅rminos, medidas de juego responsable) son necesarias para el servicio y no pueden desactivarse mientras la Cuenta est茅 abierta. Las comunicaciones promocionales requieren consentimiento e incluyen un medio sencillo para darse de baja.
13. Cambios a esta Pol铆tica
Las modificaciones se publican en la Plataforma con su fecha de vigencia y, cuando sean sustanciales, se comunican a los Usuarios registrados. El uso posterior de la Plataforma implica aceptaci贸n de la versi贸n vigente.
Responsable: [RAZ脫N SOCIAL] 路 CUIT [CUIT] 路 [DOMICILIO LEGAL] 路 Datos personales: [EMAIL DE PROTECCI脫N DE DATOS].